Si necesitas ayuda, nuestro equipo de Experiencia de Cliente estará encantado de ayudarte a hacer un descanso en tu suscripción.

Si prefieres hacerlo de forma autónoma:

1. Accede a tu perfil de Olistic: Puedes acceder a tu cuenta en la parte superior del menú > Introduce tus credenciales y accederás a tu perfil.
2. Accede al apartado de suscripciones, para poder gestionar tu suscripción.
3. Pinchar en editar > Reprogramar suscripción y ajusta la fecha según más se ajuste a tus necesidades.

Dejas de recibir envíos temporalmente pero mantienes tu historial, el precio de compra del producto sin variaciones aunque suba el precio y los descuentos aplicados a tu suscripción.

Puedes retomar los envíos en cualquier momento sin perder ninguna ventaja y seguir con el cuidado de tu pelo.

Puedes reprogramar tu suscripción desde tu cuenta con fecha máxima de hasta tres meses y reactivarla cuando quieras desde tu cuenta.

No obstante, si necesitas un descanso superior a tres meses, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo Experiencia de Cliente

Reprogramar tu suscripción te permite tomar el descanso que necesites, y retomar fácilmente sin empezar desde cero y sin perder el progreso conseguido, manteniendo el histórico en tu cuenta.

Si cancelas perderás todos los beneficios de tu suscripción como el precio de compra y los descuentos aplicados.