Política de envio
- Olistic oferece entrega em domicílio dentro do território nacional espanhol, bem como países habilitados na web como receptores de remessa.
- Todos os pedidos são preparados em 24-48 horas de trabalho a partir da data da confirmação da compra. Se, por qualquer motivo, isso não for possível, será devidamente notificado por nossa equipe de atendimento ao cliente e forneceremos uma data estimada de entrega.
- Se você deseja alterar o endereço de entrega depois que sua compra for confirmada, é muito importante que você nos contate imediatamente.
- Depois que o pedido saia do nosso armazém, não poderemos modificar as informações de envio para esse determinado pedido.
- Qualquer alteração no endereço de entrega após o envio de seu pedido, terá uma despesa adicional equivalente ao custo do envio desse país.
- A menos que o olístico indique o contrário, o envio do pedido pode ser associado a certas despesas de responsabilidade do cliente.
- Olistic informará o cliente antes do pagamento do pedido dos custos de envio ou despesas adicionais, aplicável em cada caso.
- Em seguida, você encontrará mais detalhes sobre os custos de envio de cada área.
- Olistic se compromete a colocar todos os seus esforços para entregar os produtos adquiridos sem demora. Para fazer isso, a Olistic trabalha com uma empresa de mensagens bem conhecida.
- No entanto, a Olistic não é responsável pelos atrasos na entrega que podem ocorrer ou conformidade pelas empresas de mensagens dos tempos de entrega estimados em que facilitam o cliente.
- É responsabilidade do cliente fornecer as informações corretas para a entrega dos produtos.
- No caso de os dados de entrega estar errados ou incompletos, a Oldic se reserva o direito de impactar os custos associados à nova remessa para o cliente.
- Por ocasião da entrega, o título da propriedade e o risco do produto passarão para o cliente.
- Enviaremos um email de confirmação com um link de monitoramento quando o pedido do armazém for folhas.
- Em caso de incidentes de entrega, a empresa de transporte entrará em contato com o cliente para agendar uma segunda entrega para sua conveniência.
- Sim, após 2 tentativas de entrega, o pedido não pode ser entregue devido à ausência do cliente ou a outros motivos, os custos adicionais de envio para encaminhar o pedido serão de responsabilidade do cliente.
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Essas políticas são projetadas para garantir uma experiência de remessa eficiente e transparente. Para detalhes adicionais, consulte nossos termos e condições completos. Obrigado por confiar em Olistic!