FAQs
¿Cómo podemos ayudarte?
Detrás de Olistic hay un gran equipo humano deseando resolver todas tus dudas
¿Puedo tomar Olistic?
Olistic está recomendado para todas aquellas personas mayores de 18 años que quieran mejorar la salud y belleza de su pelo.
No recomendamos el consumo de Olistic si estás embarazada o en periodo de lactancia. Después de esta etapa vital podemos ayudarte a recuperar la salud y fuerza de tu cabello.
¿Cómo tomar Olistic?
Toma una dosis al día durante 28 días. Descansa 2 y continúa el tratamiento.
Para la mejor absorción de todas los ingredientes, te recomendamos tomarlo justo después del desayuno o el almuerzo. Y recuerda agitar antes de tomar.
Puedes consumirlo directamente del vial o diluir el contenido en zumo o agua. Para una experiencia más refrescante, te recomendamos guardar Olistic en la nevera.
Por la noche, media hora a una hora antes de irte a dormir, toma un vial de Olistic Night Booster, también agitado y directamente o diluido. Se puede seguir esta rutina durante al menos 3 meses, y prolongarla tanto como lo necesites.
¿Puedo tomar Olistic en ayunas?
Nuestra recomendación es combinar siempre la toma de Olistic con el desayuno o la comida para poder minimizar las posibles molestias digestivas.
Olistic contiene más de 30 ingredientes naturales y de alta eficacia que tienen numerosos beneficios para el cabello y el bienestar general, pero pueden resultar pesados de digerir sobre el estómago vacío en algunas personas más sensibles. Todo ello podría dar lugar a molestias digestivas, como diarrea o náuseas en personas con mayor sensibilidad digestiva.
Que produto é adequado para mim?
Atualmente, na Olistic temos 3 produtos:
- Olistic Women: Mulheres entre 18 e 50 anos. Para a queda capilar e a densidade do cabelo.
- Olistic Women Next: Mulheres a partir de 50 anos. Para o envelhecimento e a queda capilar.
- Olistic Men: Homens a partir dos 18 anos. Para a queda capilar e a densidade do cabelo.
¿Cuánto dura el tratamiento?
Olistic está diseñado para nutrir tu cabello desde el interior complementando tu dieta habitual a largo plazo. En este tipo de tratamientos la constancia es clave. Más tiempo lleves tomando Olistic más beneficios notarás en tu pelo.
Para garantizar los mejores resultados y mantenerlos, nuestra recomendación es tomar Olistic de forma continua descansando 2 días al mes.
¿Cuándo se ven los resultados?
Depende de cada persona. Hay quienes en semanas notan ya una mejoría y quienes les lleva meses ver los resultados. Aún así, la mayoría de usuarios perciben resultados evidentes a partir del tercer mes de tratamiento y en el sexto mes, los beneficios alcanzan su punto máximo.
¿Se puede tomar Olistic Night Booster únicamente en momentos puntuales (época exámenes, mucho trabajo) por un periodo corto de tiempo?
Para ver los efectos sobre el cabello, el tiempo mínimo recomendado de toma es de 3 meses, pero los efectos sobre el manejo del estrés podrán aparecer antes.
¿Qué pasa si se me olvida tomar Olistic un día?
Tómalo tan pronto como puedas y continúa el tratamiento habitualmente. No recomendamos tomar dos viales al mismo tiempo.
¿Qué sucede cuando dejo de tomar Olistic?
Olistic no tiene efecto rebote pero, como cualquier complemento nutricional, al dejar de tomarlo los niveles de las vitaminas y nutrientes vuelven lentamente al nivel original que cada persona tenía al iniciar el tratamiento.
La mayoría de nuestros clientes, una vez han incluido Olistic en su rutina diaria, siguen nuestra recomendación de tomar Olistic de manera continua para garantizar y mantener los resultados. Otros, realizan descansos temporales para después continuar tomando Olistic.
¿Olistic contiene azúcar?
Cada vial de Olistic contiene una cantidad mínima de fructosa de uva (3,5g), un azúcar de absorción lenta que necesita transformarse en glucosa en el organismo para poder metabolizarse. La dosis de fructosa en Olistic está muy por debajo de la máxima recomendada y también de los 30 g diarios aptos para diabéticos.
Si ya estoy tomando magnesio o melatonina, ¿puedo tomar Olistic Night?
Depende de la dosis que estés tomando. No se aconseja una toma superior a 2mg/día de melatonina sin supervisión médica. Consulta con tu médico y/o farmacéutico. Valores de referencia de magnesio: 375mg/día. Olistic Night contiene 56,25mg de magnesio y 1mg de melatonina.
Si me preocupa el pelo, pero duermo bien, ¿tengo que tomar Olistic Night?
No, Olistic Night Booster está formulado para caída capilar relacionada con períodos de baja calidad del sueño y/o estrés. Olistic Women, Next o Men son los nutraceúticos específicos que abordan de forma integral la salud capilar.
¿Olistic engorda?
Cada vial contiene 34 calorías pero lo importante no es la cantidad sino la calidad de los ingredientes y los innumerables beneficios para tu salud que incluyen esas calorías.
¿Por qué los viales no son de vidrio?
Optamos por utilizar viales 100% reciclables de plástico y 90% reciclados debido a su resistencia y durabilidad, lo cual asegura que nuestros productos te lleguen en perfectas condiciones. El plástico cumple con los estándares de seguridad alimentaria y ofrece una barrera efectiva contra la humedad y el oxígeno, garantizando la calidad y frescura de nuestro producto. Además, en términos de sostenibilidad, si usáramos vidrio oscuro, su reciclaje sería complejo debido a su color, y al utilizar viales de plástico, reducimos el riesgo de roturas y minimizamos el desperdicio de producto.
¿Por qué usáis 28 viales y no una sola botella para todo el mes?
Enviar el producto en múltiples viales individuales nos permite conservar mejor la calidad del producto. Al dividirlo en viales individuales, cada uno está protegido de manera óptima contra el oxígeno y la humedad, lo que garantiza que cada vial conserve su frescura y potencia hasta el momento de su uso.
Además, al utilizar viales individuales, evitamos la necesidad de agregar aditivos innecesarios para mantener la calidad del producto. Esto nos permite ofrecer un producto más natural y puro, sin comprometer su eficacia.
Otra ventaja de los viales individuales es que ofrecen una dosificación precisa. Cada vial contiene una porción específica del producto, lo que facilita su uso y evita desperdicios innecesarios.
¿Olistic Night Booster da somnolencia o adicción?
No, Olistic Night Booster no provoca somnolencia ni genera adicción. Su fórmula incluye ingredientes como la melatonina, que ayuda a conciliar el sueño sin alterar el ciclo de sueño-vigilia ni producir dependencia.
¿Cuáles son los beneficios de la suscripción?
Si te suscribes al plan mensual o al plan trimestral recibirás:
. 1 caja con 28 dosis cada 30 días (mensual) o 3 cajas con 28 dosis cada 90 días (trimestral).
. Descuento cada mes sobre el precio habitual
. Gastos de envío gratis.
. Plan de consejos para mejorar tus hábitos de salud capilar
Además, podrás cancelar la suscripción en cualquier momento.
Como mudar de produto?
Se tens uma subscrição ativa de Olistic Women e queres desativá-la para ativar uma subscrição de Olistic Women Next, tens 2 opções:
1) Caso tenhas recebido um email de support@olisticscience.com, podes fazer a alteração diretamente a partir desse email, clicando no link "Mudar para Olistic Next", onde poderás confirmar a mudança de produto.
2) Também podes solicitar a alteração da subscrição para Olistic Women Next, contactando a nossa equipa de Atendimento ao Cliente através de support@olisticscience.com ou por telefone 932 207 848, que poderão ajudar-te a fazer a mudança. Horário: de segunda a quinta-feira, das 9:00h às 18:00h, e sexta-feira das 9:00h às 15:00h.
¿Cómo funciona la suscripción?
Al suscribirte al plan mensual recibes una caja con 28 viales de Olistic cada 30 días de manera automática sin tener que preocuparte de nada. Además disfrutas de un descuento todos los meses y los gastos de envío gratis.
Unos días antes del envío de la nueva caja te lo recordaremos por email y dispondrás de 48 horas para hacer cualquier cambio. Pasadas las 48 h haremos el envío de la nueva caja para que te llegue justo al finalizar la anterior.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega mi pedido?
Si te vas de viaje y no vas a estar en casa durante un tiempo, escríbenos a support@olisticscience.com y te ayudaremos a seguir con tu tratamiento Olistic estés donde estés.
¿Cómo puedo pausar mi suscripción?
Si quieres descansar un mes, puedes pausar tu suscripción desde tu cuenta en la sección "próximos envíos". Si deseas pausar tu suscripción más de 3 meses, escríbenos a support@olisticscience.com y te ayudaremos.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de tu cuenta, enviando un correo electrónico a support@olisticscience.com o llamándonos al +34 932207848 de lunes a jueves, de 9:00h a 18:00h y viernes de 8:30h a 15:00h
¿Dónde puedo consultar los datos de mi suscripción?
Para poder gestionar tu suscripción con mayor comodidad es imprescindible tener tu cuenta de usuario activa a la que puedes acceder desde aquí. Si aún no la tienes, regístrate aquí con tu mail de compra y podrás consultar tu información, así como gestionar el alta y la baja de tu suscripción.
En caso de duda, puedes enviarnos un mail a support@olisticscience y te echaremos una mano.
¿Cómo se efectuará el cobro de mi suscripción?
El cobro de tu suscripción se efectuará mensualmente de forma automática en el medio de pago que hayas indicado.
De la misma manera, la suscripción se renovará de forma automática cada 30 días. No tienes que preocuparte por nada. Una vez renovada, recibirás tu pack mensual a tiempo para tu siguiente mes de tratamiento.
¿Los descuentos se pueden aplicar a la suscripción?
Los códigos de descuentos promocionales solo son aplicables al primer mes de suscripción. Ten en cuenta que al suscribirte te beneficias cada mes de un descuento permanente además de disfrutar del envío gratuito siempre.
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Envío gratuito para pedidos superiores a 50€ y suscripción trimestral
Para el resto de productos, los gastos de envío serán de 3,5 € más gastos de envío.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Es muy importante para nosotros que recibas tu pedido en el menor tiempo posible para que comiences a disfrutar de los beneficios de Olistic cuanto antes.
El tiempo medio para recibir el pedido es de 48 horas laborables es España peninsular y hasta 7 días laborables en mercados internacionales.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi envío?
Una vez hayas efectuado la compra o se haya renovado tu suscripción recibirás un link de seguimiento de la agencia de transportes por email. Si no lo recibes, puedes enviarnos un correo a support@olisticscience.com y te ayudaremos.
¿A QUÉ PAISES ENVIÁIS OLISTIC?
Desde la web española, hacemos envíos a España (Península, Islas Baleares, Islas Canarias) y Portugal. Para otros países dentro de la Unión Europea, puedes ver las opciones que Amazon ofrece para el envío de nuestros producto.
¿Hacéis envíos internacionales?
Fuera de España, hacemos envíos a Portugal y Alemania comprando Olistic desde nuestra web. Para otros países dentro de la Unión Europea, puedes ver las opciones que Amazon ofrece para el envío de nuestros productos.
Aún no he recibido mi pedido, ¿qué hago?
Si ha finalizado el plazo de entrega estimada indicado en el email de confirmación y no has recibido tu pedido, por favor, contacta con nosotros al email support@olisticscience.com mencionando:
. Tu número de pedido
. Y el nombre o email con el que lo hiciste
¿Qué formas de pago aceptáis?
Desde Olistic queremos facilitarte el proceso de compra y, por eso, aceptamos tarjetas de crédito y débito de Visa, MasterCard y American Express. También puedes pagar desde PayPal para la opción de “compra única”.
Independientemente de la forma de pago, te garantizamos un proceso con la máxima seguridad.
¿Se puede pagar contrareembolso?
Lo sentimos, por el momento no contamos con la opción de pago contra reembolso.
¿Cómo puedo obtener la factura de mi compra?
Si necesitas la factura de tu compra puedes escribirnos a support@olisticscience.com y te la enviaremos lo antes posible.
¿Cómo puedo registrarme en Olistic?
Para crear una cuenta de usuario, regístrate aquí con tu mail de compra y podrás consultar la información de tus pedidos. Si ya te has registrado, accede desde aquí a tu área personal.
En caso de duda, puedes enviarnos un mail a support@olisticscience y te echaremos una mano.
¿Dónde puedo comprar Olistic?
Puedes comprar Olistic desde nuestra web o en cualquiera de nuestros puntos de venta físico. Puedes consultar el listado de puntos de venta aquí.
¿Puedo comprar sin registrarme?
Por supuesto, puedes realizar tu compra sin necesidad de registrarte en nuestra web.
Sin embargo, si quieres gestionar tu suscripción o ver el detalle de tus pedidos, sí que será necesario que te registres. El proceso es muy rápido y sencillo. Puedes hacerlo en pocos minutos haciendo clic aquí.
¿Es posible padecer una reacción alérgica al tomar Olistic?
Olistic, al igual que cualquier complemento nutricional formulado con ingredientes naturales, pueden generar alergias en un porcentaje muy limitado de casos.
En caso de reacción alérgica, para la toma y consulta con un especialista. También puedes ponerte en contacto con nosotros por email a support@olisticscience.com o por teléfono en el 932 207 848.
Que produto é recomendado para mim?
Olistic é para mulheres e homens que procuram um cabelo saudável e estão preocupados com a queda capilar. Recomendamos:
- Olistic Women: Para mulheres entre 18 e 50 anos, que podem estar a experimentar queda capilar pontual, sazonal ou progressiva, menor crescimento de cabelo, e perceber que o cabelo está mais fino, sem brilho e de pior qualidade.
- Olistic Women Next: Para mulheres com mais de 50 anos, preocupadas com o envelhecimento capilar, incluindo a menopausa. Mulheres que podem estar a enfrentar queda capilar progressiva devido à idade, queda pontual ou sazonal, menor crescimento, cabelo mais quebradiço, fino, seco e sem brilho.
- Olistic Men: Para homens a partir dos 18 anos, focado na queda capilar e na densidade do cabelo.
¿Es posible padecer molestias estomacales al tomar Olistic?
Para mejorar la tolerabilidad en personas con el estómago sensible, recomendamos tomar Olistic justo después del desayuno o el almuerzo.
¿Puedo tomar Olistic si estoy embarazada?
No recomendamos el consumo de Olistic si estás embarazada. Después de esta etapa vital podemos ayudarte a recuperar la salud y fuerza de tu cabello.
¿Puedo tomar Olistic en periodo de lactancia?
No recomendamos el consumo de Olistic si estás en periodo de lactancia. Después de esta etapa vital podemos ayudarte a recuperar la salud y fuerza de tu cabello.
¿Es Olistic compatible con una dieta vegana o vegetariana?
Olistic es un suplemento natural y vegano. Si llevas una dieta de este tipo puedes incluirlo en tu rutina diaria.
Como funciona a oferta por compra?
A partir de 17 de julho de 2025, e limitado ao stock existente, os novos clientes que comprarem apenas a subscrição trimestral receberão uma escova iBrush de oferta por pedido. Aplicável apenas a novos subscritores, na compra de: Olistic Women subscrição trimestral e Olistic Women Next subscrição trimestral.