Términos y condiciones - Black Friday

OLISTIC RESEARCH LABS, S.L.

BASES LEGALES DE LOS SORTEOS “OLISTIC BLACK FRIDAY 2026”

OLISTIC RESEARCH LABS, S.L. (“Olistic”), con NIF B67622431 y domicilio en Travessera de Gràcia, 17-21, ático, 08021 Barcelona, organiza una acción promocional consistente en 10 sorteos promocionales independientes (“Sorteos”) para personas físicas mayores de edad residentes en España (incluidas Baleares y Canarias) o Portugal (incluidas Azores y Madeira).

Los Sorteos son organizados y gestionados exclusivamente por Olistic, que es la responsable de su desarrollo, de la elección de los ganadores y de la puesta a disposición de los premios. Los premios son aportados por Olistic o por las marcas y entidades colaboradoras (“Marcas Colaboradoras”), cuya participación se limita a facilitar el premio correspondiente. Las Marcas Colaboradoras no intervienen en la organización ni en la gestión de los Sorteos ni alteran las condiciones de participación establecidas en estas bases.

El sortero estará activo a través de la página web de Olistic, aplicable a España y Portugal y en farmacias y el Corte Inglés ubicados en España que participen en la acción.

Los sorteos se desarrollarán entre los días 7 y 30 de noviembre de 2026, ambos incluidos. Todos los horarios corresponderán a la hora peninsular española (UTC+1 (Hora Central Europea o CET)).

El calendario de los de los sorteos son los siguientes:

(i)         Fase I (sorteo 1 a 9): Del 7 de noviembre de 2026 a las 00:00 hasta el 15 de noviembre de 2026 a las 23:59 horas.  Durante dicho periodo se celebrarán 9 sorteos independientes, uno cada 24 horas. El plazo de participación de cada uno de los sorteos finaliza a las 23:59 horas de la fecha de cierre indicada. El sorteo se celebrará una vez cerrada la participación y el ganador será comunicado, vía correo electrónico, únicamente a él, a más tardar el día hábil siguiente a la celebración del sorteo.

Calendario de sorteos del 1 al 9:

-             Premio 1: cierre de participación el 7/11/2026 a las 23:59.

-             Premio 2: cierre de participación el 8/11/2026 a las 23:59.

-             Premio 3: cierre de participación el 9/11/2026 a las 23:59.

-             Premio 4: cierre de participación el 10/11/2026 a las 23:59.

-             Premio 5: cierre de participación el 11/11/2026 a las 23:59.

-             Premio 6: cierre de participación el 12/11/2026 a las 23:59.

-             Premio 7: cierre de participación el 13/11/2026 a las 23:59.

-             Premio 8: cierre de participación el 14/11/2026 a las 23:59.

-             Premio 9: cierre de participación el 15/11/2026 a las 23:59.

(ii)        Fase II (sorteo 10): Del 16 de noviembre a las 00:00 hasta el 30 de noviembre a las 23:59 horas.

Una vez finalizado cada uno de los periodos antes señalados, no se admitirán nuevas participaciones en los sorteos ya finalizados.

3.1.      Fase I: sorteo de los premios de 1 a 9

La participación es gratuita y no requiere compra.

Han de registrarse con una dirección de correo electrónico en el formulario disponible en

https://www.olisticscience.com/pages/black-friday (España) o https://www.olisticscience.com/pt-pt/pages/black-friday (Portugal), accesible a través de los canales de Olistic (web, redes sociales y publicidad) o mediante el código QR de los carteles promocionales disponibles en farmacias y El Corte Inglés de España, que participan y aceptar estas bases disponibles en https://www.olisticscience.com/pages/black-friday-farmacias para registro.

 

Los participantes quedarán inscritos en todos los sorteos cuyo plazo de participación permanezca abierto en el momento de su registro.

Se permite una única participación por persona y sorteo. Haber resultado ganador de un premio no impide participar en los sorteos posteriores. Los participantes quedarán inscritos en los sorteos cuyo plazo de participación permanezca abierto desde su registro. 

3.2.      Fase II: sorteo del premio 10

Para participar en el sorteo del Premio 10 existen tres vías:

-             Compra online: realizar una compra de productos Olistic por un importe mínimo de 29 €, una vez aplicados los descuentos y excluidos los gastos de envío, en la web oficial de Olistic (www.olisticscience.com) o en su versión para Portugal (www.olisticscience.com/pt-pt), durante el periodo indicado en la cláusula 2. La participación será automática, sin necesidad de registro adicional.

-             Suscripción activa: disponer de una suscripción a productos Olistic por un importe mínimo de 29 €, activa y al corriente de pago a fecha 30 de noviembre de 2026 a las 23:59 h, con independencia de cuándo se haya contratado. La participación será automática, sin necesidad de registro adicional.

-             Compra en establecimientos de España: realizar una compra de productos Olistic por un importe mínimo de 29 €, una vez aplicados los descuentos, en farmacias, parafarmacias o El Corte Inglés (físicos u online) de España, durante el periodo indicado en la cláusula 2, y registrar el ticket o factura de compra, junto con el nombre y correo electrónico, en el formulario disponible en https://www.olisticscience.com/pages/black-friday-farmacias, antes del 30 de noviembre de 2026 a las 23:59 h. Esta modalidad no está disponible para compras realizadas en Portugal.

Condiciones comunes:

·            Se admite una única participación por persona, con independencia del número de compras, tickets o suscripciones o de que se cumplan los requisitos de varias modalidades.

·            En las compras realizadas en establecimientos de España, el ticket deberá ser legible e identificar la fecha, el establecimiento y los productos Olistic adquiridos. El participante deberá conservar el original durante los 90 días siguientes a la comunicación del ganador, pudiendo Olistic solicitarlo para verificar la participación.

·            No serán válidas las compras canceladas, impagadas o devueltas, ni las suscripciones canceladas, pausadas o con pagos pendientes en la fecha del sorteo. Si una devolución posterior dejara la compra por debajo del importe mínimo exigido antes de la entrega del premio, Olistic podrá invalidar la adjudicación y ofrecerlo al siguiente suplente, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

·            En las modalidades de participación automática, Olistic informará previamente de la inscripción y facilitará el acceso a estas bases. Los participantes podrán solicitar su exclusión del sorteo sin que ello afecte a su compra o suscripción.

Los premios que consisten en servicios o experiencias están sujetos a las condiciones, la disponibilidad y el plazo de validez de cada Marca Colaboradora, que se comunicarán al ganador al aceptar el premio. Los premios son personales, intransferibles y no canjeables por dinero. En caso de imposibilidad sobrevenida, Olistic podrá sustituir un premio por otro equivalente o superior, sin perjuicio de los derechos de los consumidores.

En total, en ambas fases, se sortean 10 premios (9+1) con un único ganador por premio. Los premios que se sortearán son los que se detallan a continuación.

4.1.      Fase I:

-                 Premio 1: Experiencia en peluquería Salon Cheska en Madrid, incluyendo el viaje de ida y vuelta desde cualquier punto de origen de España o Portugal [a definir medio de transporte] para una (1) persona, por un valor aproximado de [250€].

-                 Premio 2: Pack rutina In & Out de Olistic por un valor de [190€].

-                 Premio 3: Lote de cuidado íntimo de Platanomelon por un valor de [200€].

-                 Premio 4: Dispositivo capilar con luz LED de FOREO por un valor de [329€].

-                 Premio 5: Bolso de Malababa [Tatiana asa doble azul empolvado] por un valor de [350€].

-                 Premio 6: Cita [online / presencial] con la dermatóloga [Dra. Alba Gómez] por un valor de [300€].

-                 Premio 7: Dos (2) conjuntos fitness de Born Living Yoga por un valor de [185€].

-                 Premio 8: Lote de skincare de NIEVES by Nieves Álvarez por un valor de [160€].

-                 Premio 9: Tarjeta regalo de El Corte Inglés por un valor de [500€] (canjeable online y en cualquier centro físico de España o Portugal).

4.2.      Fase II:

-        Premio 10: Fin de semana en Mallorca para 2 personas en el Hotel Cal Reiet, con 2 noches en habitación Standard, desayuno buffet 2pax, 1 menú cerrado para 2 personas en el Restaurante Cal Reiet Table (incluyendo vino y agua), un tratamiento de 90 minutos deep tissue 2pax, traslado al hotel desde aeropuerto y transporte incluido [a definir según ganador], por un valor aproximado de [3.000] €. No incluye ningún gasto no mencionado expresamente. No es acumulable a otras promociones o tarifas especiales.

La estancia se disfrutará exclusivamente entre febrero a junio y septiembre a noviembre de 2027, excluyendo los meses de julio y agosto de 2027. Este bono solo es canjeable en los meses mencionados, solo durante el año 2027; sujeto a disponibilidad en el momento de reserva y no accumulable con otras promociones o tarifas especiales.
Si el ganador no pudiera viajar por motivos personales, el premio se ofrecerá al siguiente suplente. Si el hotel cancelase o no pudiera cumplir la estancia por causas ajenas al ganador, Olistic ofrecerá una alternativa de características y valor equivalentes.

En cada sorteo se seleccionará aleatoriamente un ganador y dos suplentes, por orden. Olistic comprobará el cumplimiento de los requisitos, incluida la mayoría de edad, la residencia permitida y la ausencia de fraude o de vínculo laboral o profesional con Olistic, las Marcas Colaboradoras o las agencias organizadoras.

Olistic comunicará el resultado únicamente al ganador mediante correo electrónico, a más tardar el siguiente día hábil de la extracción para la Fase I. El ganador deberá aceptar y facilitar los datos necesarios en las 48 horas naturales siguientes al envío del correo (Premios 1 a 9) o en los cinco días hábiles siguientes (Premio 10). Si no responde, rechaza el premio o incumple los requisitos, se contactará con el siguiente suplente, con igual plazo; si ninguno lo acepta, podrá declararse desierto.

Los premios físicos se entregarán sin coste en España o Portugal en un máximo de treinta días naturales desde su aceptación; los servicios y experiencias se pondrán a disposición conforme a las fechas y condiciones anunciadas. Olistic responderá de su correcta adjudicación y puesta a disposición, sin perjuicio de las responsabilidades de las Marcas Colaboradoras y los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.

Los premios pueden constituir renta gravable para sus ganadores. Cuando proceda conforme a la normativa fiscal aplicable a cada caso, Olistic practicará la retención o ingreso a cuenta correspondiente. En los premios en especie, Olistic asumirá el ingreso a cuenta sin repercutirlo al ganador. La tributación de los residentes fiscales en Portugal o de otros no residentes se determinará conforme a las normas aplicables, incluidos los convenios internacionales. Los ganadores facilitarán los datos fiscales legalmente necesarios y Olistic expedirá los certificados que correspondan. Los gastos no expresamente incluidos en cada premio serán de cuenta del ganador.

Olistic Research Labs, S.L. es la responsable del tratamiento de los datos personales de los participantes, que trata conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y a su Política de Privacidad.

Los datos serán utilizados para gestionar la participación y los premios, verificar requisitos y cumplir obligaciones legales, sobre la base de las condiciones de la promoción y de las obligaciones legales aplicables. Solo comunicará a la Marca Colaboradora pertinente los datos imprescindibles para entregar o prestar el premio; esta actuará, cuando corresponda, como responsable independiente. La mera aceptación de su política de privacidad no autoriza comunicaciones comerciales: estas requerirán una base jurídica propia.

La participación en los sorteos no estará condicionada a la aceptación de comunicaciones comerciales, y la negativa a recibirlas no afectará a las posibilidades de resultar ganador.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para los Sorteos y las reclamaciones, y durante los plazos legales cuando proceda. Los interesados pueden ejercer sus derechos de protección de datos escribiendo a dpd@olisticscience.com; podrán reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).

Olistic queda exonerada de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan sufrir los participantes, los ganadores o terceros por cualquier acción u omisión no imputable a Olistic, durante la duración de los sorteos y el disfrute del premio y con los límites establecidos en la normativa aplicable. En particular, Olistic no será responsable de los fallos de conexión a internet, de la falta temporal de disponibilidad o continuidad de las páginas web o plataformas mediante las que se participa, ni de pérdidas, robos o retrasos imputables a terceros. Olistic se reserva la facultad de resolver cualquier contingencia no prevista en estas bases, siempre de conformidad con la normativa aplicable.

Olistic se reserva el derecho a cancelar, modificar o suspender cualquiera de los sorteos, así como a modificar o ampliar las presentes bases, por causas de fuerza mayor, fraude, errores técnicos u otras circunstancias ajenas a su control, garantizando siempre la transparencia y equidad del proceso. Cualquier modificación será debidamente comunicada a través de los canales oficiales de la campaña y publicada en la página donde figuran estas bases.

Para la resolución de cualquier duda sobre la administración de la promoción o su gestión, pueden dirigirse a support@olisticscience.com.

Las bases de la promoción estarán disponibles en https://www.olisticscience.com/pages/black-friday y https://www.olisticscience.com/pages/black-friday-farmacias (España) o https://www.olisticscience.com/pt-pt/pages/black-friday

La participación en los Sorteos implica la aceptación íntegra de las presentes bases legales, que estarán disponibles para su consulta antes de participar.

En las modalidades de inscripción automática, los participantes serán informados previamente de dicha circunstancia y podrán solicitar su exclusión de los Sorteos en cualquier momento, sin que ello afecte a la compra realizada o a la suscripción contratada.

Las presentes bases se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores del país de residencia del participante. Cualquier controversia relacionada con los Sorteos será sometida a los juzgados y tribunales legalmente competentes.

 

Barcelona, 30 de octubre de 2026.